Eine Content-Strategie ist das Nonplusultra, wenn Sie langfristig erfolgreich KundInnen an Ihr Unternehmen binden wollen. In diesem Artikel klären wir auf, warum diese so essenziell für ein gutes Marketing ist und warum Sie mit einer guten Content-Strategie Ihren KundInnen einen großen Gefallen tun, der sich garantiert bezahlt macht!
Jedem einzelnen ist es derzeit so bewusst wie kaum zuvor: Die wahre Kunst in einer Welt der Informationsüberflutung ist es, Inhalte zu erstellen, die am Ende auch gelesen werden. Denken Sie dabei an Ihr eigenes Konsumverhalten: Wo halten Sie inne? Wann werden Sie aufmerksam und lesen tatsächlich weiter? Welcher Artikel ist es Ihrer Ansicht nach wert, gelesen zu werden? In der begrenzten freien Zeit, die wir zur Verfügung haben, wählen wir sehr selektiv aus, was wir letztendlich konsumieren. Um hier als Unternehmen mitspielen zu können, müssen Sie sich darüber bewusst sein, welcher Content für Ihre Zielgruppe relevant sind und welche Fragen sich Ihre KundInnen immer wieder zu Ihrem Produkt oder Dienstleistung stellen. Nur so ist es Ihnen möglich, genau die Inhalte zu schaffen, die am Ende auch tatsächlich gelesen werden. Eine gut durchdachte Content Strategie kann Ihnen helfen, genau dies zu erreichen.
Die Technik, die hinter einer Content-Strategie steckt
Ein Text, bei dem Sie hängenbleiben, hält einen persönlichen Mehrwert für Sie bereit. Ein guter Inhalt ist zudem meist kein werblicher, sondern liefert die Antwort auf eine Ihrer Fragen. Sie wollen schließlich nicht beworben, sondern informiert, beraten oder unterhalten werden. Um dies zu gewährleisten, ist schon bevor das erste Wort zu Papier gebracht wird, eine sorgfältige Planung in Form einer Content-Strategie vonnöten.
Unter einer Content-Strategie versteht man verschiedenste Techniken, die im Grunde aber alle dasselbe Ziel haben: Genau den Inhalt zu erstellen, der die passende Zielgruppe Ihres Unternehmens anspricht. In weiterer Folge soll die Zielgruppe von Ihrer Organisation, Ihrer Marke oder einem Ihrer Leistungsangebote mit perfekt zugeschnittenem Content überzeugt werden. Dabei ist es auch wichtig, Ihr Sales Team und Ihr Marketing Team zu einem Revenue Team zu vereinen und gemeinsam an der Erstellung der Content-Strategie zu arbeiten. Nur so kann gewährleistet werden, dass anschließend auch die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt erstellt werden.
Content-Strategien bewiesen sich bereits im 15. Jahrhundert
Content-Strategien sind keine Produkte aus modernen Marketingaktivitäten oder aus der technikaffinen Generation von heute. Tatsächlich lebte der erste Content-Stratege bereits im 15. Jahrhundert. Jakob Fugger war sein Name und er gilt als einer der bedeutendsten Kaufherren, Montanunternehmern und Bankiers Europas. Fugger gab Informationen aus ganz Europa an (potenzielle) KundInnen von Unternehmen weiter – und das bereits in den Jahren von etwa 1495 bis 1525. Seitdem hat sich natürlich vieles verändert. Heute spielen Echtzeitkommunikation, Multichannel und die Messbarkeit in Echtzeit mit.
Das heißt vor allem eines: Alle kommunizieren schneller, Inhalte überrennen unsere Sinne und das zwingt uns schlussendlich dazu, Informationen selektiver zu wählen. Um also in dieser reizüberfluteten Welt als Unternehmen überhaupt noch von KundInnen gesehen und gehört zu werden, sind gute und relevante Inhalte ein absolutes Muss. Eine funktionierende Content-Strategie ist im Marketing ein zentraler Faktor geworden, der unter keinen Umständen mehr außer Acht gelassen werden darf.
Tun Sie Ihrer Zielgruppe einen Gefallen: Gehen Sie auf Ihre Frahen ein!
Es ist die halbe Miete, wenn klar ist, was die Pain Points, Herausforderungen und Ziele Ihrer Zielgruppe sind – das alles finden Sie mit einer Content-Strategie heraus. Ihr Unternehmen liefert daraufhin hilfreichen Content, der auf die wichtigsten Fragen potenzieller KundInnen eingeht und diese fühlen sich dadurch gehört, verstanden und gut aufgehoben.
Echter, authentischer und relevanter Content erzeugt einen eindeutigen Mehrwert gegenüber einfacher Produktwerbung. Dabei ist es auch wichtig, auf eher unangenehmere Fragen wie u. a. die Preisgestaltung einzugehen. Seien Sie sich bewusst, dass niemand beworben werden will. Gehen Sie weg von der einfachen, klassischen („Aufmerksamkeits“-)Werbung. Erstellen Sie stattdessen hochwertigen Content: Erklären Sie komplexe Sachverhalte einfach und verständlich. Geben Sie Ihrer Zielgruppe genau das, was sie wollen und brauchen. Somit brechen Sie die alte Rollenverteilung von Marketing und Sales auf, grenzen Ihr Unternehmen von der Informationsflut ab und, was noch viel wichtiger ist, Sie erreichen tatsächlich und treffsicher Ihre Zielgruppe.
Ein Unternehmen oder eine Marke hat ohne eine gut funktionierende Content-Strategie in der heutigen Marketingwelt keine Chance. Wie Sie sich dagegen rüsten können, haben wir in diesen 7 Content-Strategien für die volle Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zusammengefasst.
#fortheglory
Credit: ©waewkid/Adobe Stock
