Marketing- & Sales-Trends 2025 | The Content Strategist #5

Machst du dir manchmal Gedanken darüber, welche Strategien und Aktivitäten dir am besten helfen können, Wachstum für dein Unternehmen zu erzielen? Vielleicht gerade im Hinblick auf das Jahr 2025?

Hast du vielleicht den Eindruck, dass der Einsatz von KI nicht den erwarteten Erfolg in deinem Unternehmen gebracht hat?

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in klaren Zielen und Fokussierung, Hyper-Personalisierung und einer starken Customer Experience. 

In diesem Artikel geben wir dir Tipps an die Hand, wie du dir über die grundlegendsten Fragen zu deiner Strategie klar werden kannst, um passende Botschaften zu entwickeln und sicherzustellen, dass deine Website den Verkaufsprozess unterstützt. 

KI ist nicht die Lösung deiner größten Herausforderungen

Also gehen wir einen Schritt zurück und fangen mit Stift und Papier an – nicht mit Gen AI!

Wenn wir über 2025 nachdenken, ist es verlockend, direkt in die neuesten Marketingtechnologien oder KI-Tools zu springen. 

Doch vergiss die KI im Moment mal als Antwort auf alle Fragen. 

Mach einen Schritt zurück und stell dir die grundlegendsten Fragen zu deiner Strategie.

Warum? Weil bei vielen, und vielleicht auch bei dir, eine KI-Müdigkeit spürbar ist. Unternehmen investieren enorm in Technologie, verlieren aber die Grundlagen aus den Augen. 

Ich sage nicht, dass wir die KI nicht einsetzen sollen, wo dies einfach möglich ist. Dort, wo sie als Unterstützung dient. Oder wo das heute schon passiert.

In meinen Gesprächen mit CEOs und Marketingleitern spüre ich oft eine gewisse Frustration. Überlastung, Entscheidung-Fatigue und die (enttäuschte) Hoffnung, dass KI alle Probleme lösen wird. 

Für 2025 ist es an der Zeit, sich (wieder) neu zu orientieren 

Quasi back to the Basics:

• Was willst du wirklich erreichen?
• Was muss passieren, damit du dorthin kommst?
• Was lenkt dich ab?
• Was musst du weglassen, um fokussiert zu bleiben?  

„Automatisierung for the win?“ Leider (noch) ein Irrglaube.

Worauf sollten sich Führungskräfte 2025 fokussieren?

Der Schlüssel zum Erfolg ist strategische Klarheit. Bevor du über KI-Tools nachdenkst, besinne dich auf die Grundlagen.

Focus on the basics #1: Klare Ziele setzen.

Frage dich: Was sind deine Ziele?

• Kurzfristig (Q1 Quick Wins): Was kannst du jetzt tun, um schnell Ergebnisse zu erzielen? Diese Erfolge bringen Ruhe und Einsichten.
• Mittelfristig (12-Monats-Strategien): Wie positionierst du dein Unternehmen für nachhaltiges Wachstum im nächsten Jahr?
• Langfristig (Vision für 3-5 Jahre): Was willst du in den nächsten Jahren erreichen?

Diese Pläne sind keine Meilensteine, sondern deine persönliche Vision, die dich auf Kurs hält. Und dann frag dich: Was tust du, um sicherzustellen, dass du diese Ziele erreichst?

Manchmal geht es weniger um das „Wie“, sondern um das „Wer“. WER kann dir helfen, deine Ziele zu erreichen? Welche Prozesse halten dich auf? Erfolgreich werden die Unternehmen sein, die bereit sind, veraltete Gewohnheiten und Prozesse zu eliminieren.

Welche Rolle spielt KI bei deinen Zielen?

Nun, KI ist wieder im Spiel – aber mit Fokus. Sie sollte deine Ziele unterstützen, nicht von ihnen ablenken. KI kann helfen, Prozesse zu optimieren, indem sie Leadgenerierung, Kundensupport und Content-Erstellung automatisiert.

Aber Vorsicht: Ohne den menschlichen Faktor wird auch 2025 keine KI kreative, hochwertige Ergebnisse liefern. Nutze KI da, wo sie wirklich nützt. Kann sie das Kundenerlebnis personalisieren? Kann sie Leads besser vorhersagen? Hier liegt das Potenzial.

Warum Hyper-Personalisierung der Schlüssel ist.

2025 werden KundInnen personalisierte Erlebnisse erwarten – nicht nur im B2C, sondern auch im B2B-Bereich. Personalisierung bedeutet nicht, den Namen im Newsletter zu ändern, sondern maßgeschneiderte Botschaften, Lösungen und Produkte zu bieten.

Durch KI und maschinelles Lernen kannst du Kundendaten analysieren und Erlebnisse schaffen, die sich einzigartig anfühlen. Aber: Alles beginnt mit der richtigen Botschaft. Wenn du die Bedürfnisse deiner KundInnen verstehst, kannst du deine Kommunikation entsprechend ausrichten.

Customer Experience als Wettbewerbsvorteil.

45,9 % der B2B-Unternehmen sehen Customer Experience als ihre oberste Priorität in den nächsten fünf Jahren. Schaffst du nahtlose, personalisierte Erlebnisse?

Das heißt: Jeder Touchpoint, vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Support, muss reibungslos und individuell sein. Es geht nicht nur darum, KundInnen glücklich zu machen – es geht darum, deinen Verkaufsprozess zu beschleunigen, Zeit und Ressourcen in die richtigen KundInnen zu investieren und mehr Umsatz zu erzielen.

Focus on the basics #2: Wer ist dein Zielpublikum?

Wann hast du zuletzt dein ideales Kundenprofil (ICP) und deine Buyer Personas überarbeitet? Jetzt ist die Zeit, das zu tun.

Wer sind deine KäuferInnen? Was sind ihre Herausforderungen? Stimme deine Botschaften und Produkte direkt auf ihre Pain Points ab. Dafür musst du Kundeninterviews führen, Daten analysieren und dein Messaging entsprechend anpassen.

Was tut deine Website heute für dich?

Frag dich selbst: Zieht meine Website die richtige Zielgruppe an, generiert sie Leads und unterstützt sie meinen Verkaufsprozess?

Wenn nicht, ist es Zeit, die Rolle deiner Website zu überdenken. Oft meinen Unternehmen, sie müssten die Seite komplett neu aufsetzen. Aber häufig genügt es, die Inhalte und Botschaften anzupassen. Was ist die Geschichte, die du deiner Zielgruppe erzählst? Positionierst du dein Produkt als Lösung ihrer Probleme?

Fazit: Zurück zu den Grundlagen, vorwärts am Weg zum Erfolg.

Erfolgreich werden 2025 die Unternehmen sein, die sich auf das Wesentliche besinnen, klare Ziele setzen und Technologien sinnvoll einsetzen. Jetzt ist der Zeitpunkt, deine Strategie zu überprüfen und sicherzustellen, dass jedes Tool – von der Website bis zur KI – einen klaren Zweck erfüllt.

Ich bin neugierig: 

• Was müsstest du heute ändern, um morgen erfolgreich zu sein? 
• Welches Ziel verfolgst du 2025, auf das du dich voll fokussieren willst? 
• Welche anderen Themen siehst du im kommenden Jahr auf dich zukommen?

Melde dich noch heute zum nächsten kostenlosen Webinar an, um mitzudiskutieren, Fragen zu stellen und tiefer in deine Erfolgsstrategien für 2025 einzutauchen.

The Book Corner: Was ich derzeit lese und empfehle …

The Gap and The Gain: The High Achievers' Guide to Happiness, Confidence, and Success von Dan Sullivan, Dr. Benjamin Hardy

Das dritte Buch aus der Serie der beiden Autoren auf dem Weg zu Transformation des eigenen Unternehmens, der eigenen Persönlichkeit, mit ambitionierten Zielen. 

Bist du im Gap oder im Gain? Bist du frustriert und enttäuscht, weil du eine Idealvorstellung deiner Mitmenschen oder dir selbst hast? Oder schöpfst du aus den Ressourcen des bereits bisher Erreichten auf dem Weg zu deinen Zielen?

Hier findest du die vollständige Liste der Bücher, die ich dir empfehle oder über die ich dir mehr erzählen kann.

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