In dieser Episode spricht Karl Wögenstein, Geschäftsführer von Grünenthal Österreich, über die Vision des Unternehmens "a world free of pain" und seine Herangehensweise an die Fehlerkultur in der Pharmaindustrie. Dabei geht er auch auf das Thema Omni-Channel ein und erklärt den dynamischen Ansatz von Grünenthal, um neue Initiativen voranzutreiben. Zudem geht es auch um die Zukunft des Außendienstes, wie sich die Anforderungen an diesen verändert haben und warum er keine eierlegende Wollmilchsau sein kann.
Mit seiner Ausbildung in Molekularbiologie hat Karl Wögenstein, derzeitiger Geschäftsführer von Grünenthal Österreich, einen einzigartigen Blick auf die Herangehensweise und Kollaboration der Pharmaindustrie. In dieser Episode spricht er mit René Neubach und Dominik Flener über diese Ansätze sowie die Vision des Unternehmens "the world free of pain".
Dabei diskutiert Karl Wögenstein auch das Thema Omni-Channel und erklärt den Status von Grünenthal Österreich sowie die Maßnahmen, die das Unternhemen dabei ergreift. Er erklärt außerdem die Position, die Grünenthal gegenüber Stakeholdern und als Arbeitgeber einnimmt. Dabei geht er auch auf den dynamischen Ansatz von Grünenthal ein und wie neue Initiativen neben dem üblichen Geschäft vorangetrieben werden.
Ein weiteres Thema in dieser Episode ist die Fehlerkultur in der Pharmaindustrie und wie ein Unternehmen, das sich auf Schmerzprodukte konzentriert, damit umgeht. Karl Wögenstein stellt seine Herangehensweise vor, wie er mit den Sorgen und Bedenken seines medizinischen Teams umgeht und wie er sich dabei von seinen traditionellen kommerziellen Kollegen unterscheidet.
Weiters spricht Karl Wögenstein über den Stellenwert der internen Kommunikation, die Auswirkung auf die Meeting- und Gesprächskultur und den essenziellen Aspekt des Datenschutzes. Er geht zudem auf das Thema Außendienst ein, diskutiert über dessen Zukunft und Kompetenzen und warum der Außendienst keine eierlegende Wollmilchsau sein kann.
Schließlich gibt Karl Wögenstein noch einen Ausblick in die Zukunft von Grünenthal Österreich und wohin die Reise für das Unternehmen führen wird.
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Timestamps
03:03 Wer ist Karl Wögenstein und wie kommt er zu Grünenthal?
05:46 Grünenthal – ihr Standpunkt und Fokus
08:20 Produktfokus
10:22 Produktportfolio
11:52 Wie arbeitet Grünenthal?
14:39 Datenschutz in Kommunikation mit HCPs
17:00 Grünenthal und Omnichannel
19:01 Positionierung gegenüber Stakeholdern und Personal
21:50 Grünenthals dynamischer Ansatz
23:20 Medical vs. Commercial – eine andere Sicht der Dinge
26:55 Fehler Aversion in der Industrie
29:39 Wie schaukelt Grünenthal Innovation und Daily Business?
33:07 Potenzielle Fehler und die Bereitschaft Dinge zu probieren
37:55 Wie schafft es Wögenstein, Mitarbeiter auf neue Kollaborationen vorzubereiten?
41:40 Wie verändern sich die Skillmaps des Außendienstes zukünftig?
44:20 Der Außendienstmitarbeiter als “eierlegende Wollmilchsau”
54:20 Das Kommunikationsmodell zwischen Industrie und Ärzteschaft
01:00:08 Besuchsaufzeichnungen und AI
01:04:38 Ausblick für Grünenthal – Wo geht die Reise hin?
