Content Management & Training: Skills und Know-how, um Marketing- und Sales-Aktivitäten auf das nächste Level zu heben

Organisationstalent, Strategie-Genie, Digital Native, IT-Nerd und kreativer Schreiberling – die Anforderungen von Unternehmen an Content ManagerInnen sind vielseitig, spannend und vor allem herausfordernd.

Content ManagerInnen tragen die volle Verantwortung dafür, dass der richtige Inhalt zum richtigen Zeitpunkt auf der richtigen Plattform veröffentlicht wird. Dabei wird durch die steigende Anzahl der zu bedienenden Kanäle und relevanten Content-Formate wie Video die Komplexität erhöht. 

Der Zeitfaktor ist eine weitere Herausforderung, der sich Content ManagerInnen stellen müssen. Es müssen innerhalb kürzester Zeit und vor allem regelmäßig aktuelle Inhalte erstellt werden. Die Performance der Content-Aktivitäten sollte laufend analysiert und optimiert werden.

In der Regel sind diese Content ManagerInnen bzw. RedakteurInnen entweder „gelernte“ Marketing-Allrounder mit konventionellen Studienabschlüssen wie Betriebswirtschaft sowie Marketing oder haben einen journalistischen Background und kommen aus einem Studium der Kommunikationswissenschaften. 

Content Management fehlt in den meisten Ausbildungen

Das Handwerk „Content Management" hat der Großteil in diversen Ausbildungen nicht praktisch gelernt, dennoch tragen Content ManagerInnen die volle Verantwortung dafür, dass der richtige Inhalt auch zum richtigen Zeitpunkt veröffentlicht wird.

Zum umfassenden Content Management eines Unternehmens zählen eine starke und kundenorientierte Content Strategie sowie die darauffolgende effiziente Umsetzung, das Bereitstellen und Weiterentwickeln von relevanten und interessant aufbereiteten Themen – und das in verschiedensten Formaten auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. All das soll den Verkaufserfolg beschleunigen und die Umsatzentwicklung des Unternehmens positiv vorantreiben. Darum ist es wichtig, von Anfang an die richtigen Schritte für ein eigenständiges und professionelles Content Management zu setzen.

Content Creation: Herausforderungen

Die Arbeitsprozesse sind unübersichtlich, die Teamarbeit und Schnittstellenkoordination lässt zu wünschen übrig, technische Themen wie der Einsatz verschiedener Tools bereiten Kopfzerbrechen, die allgemeine Ressourceneinteilung ist chaotisch, Frameworks zur Erleichterung der Arbeit fehlen und es gibt von Außen kein Verständnis für die zeitaufwendigen und komplexen Aufgaben einer Content ManagerIn. Dadurch geht der Fokus im Arbeitsalltag verloren und es sinken Motivation, Anspruch und folglich auch der Qualitätsstandard. 

Um diese Herausforderungen gemeinsam erfolgreich zu meistern, ist ein umfangreiches Coaching und fachspezifisches Training für Content ManagerIn wichtiger denn je. Content Glory bietet praktische Hilfestellungen entlang aller Touchpoints des Content Managements – von strategischen Workshops bis hin zur Generierung von zielgruppenrelevanten Themen, Erstellung von originalen Inhalten, die Sie von Ihrem Mitbewerb differenzieren und zum richtigen Reporting und der Optimierung Ihres Contents. So klappt selbständiges und professionelles inhouse Content Management auf Anhieb. 

Content Management Coaching und Training: Bestandteile

Das Content Management Coaching und Training ist Teil unseres Content Glory Marketing & Sales Mastery Programms und besteht aus diversen Aspekten theoretischer und praktischer Hilfestellungen. Es ist primär auf das Erlernen und die eigenständige Umsetzung von Marketing & Sales-Aktivitäten ausgelegt: 

• Strategiearbeit

• Effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften, Sales und FachexpertInnen

• Projektmanagement (Planung, Koordination und Tracking)

• Anwendung von „They Ask, You Answer” (TAYA) Prinzipien

• Kreative Ideenfindung und Recherchen

• Entwicklung verschiedener Content Formate wie Video, Newsletter, Social Media Beiträge und Artikeln

• Schreibtrainings

• Review und Lektorat

• Interviewführung

• Technisches Know-how, Automatisierung und CMS Systeme

• Analytics, Reporting & Optimierung

Diese Ergebnisse erwarten Sie nach unserem Content Glory Content Management Coaching und Training

• Erstellung von relevanten Inhalten, die die Message der Zielgruppe kommunizieren
• Laufende Analyse und Optimierung der Marketingaktivitäten
  Steigerung von Traffic, Leads und Umsatz
• Verkürzung des Verkaufsprozesses durch die umfassende Bereitstellung an Informationen für KundInnen
• Vertrauensaufbau bei KundInnen und Positionierung als ExpertIn eines Gebiets, welches einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz sichert
• Minimierung der Kosten und des Zeitaufwands sowie Unabhängigkeit von Agenturen, durch Produktion von Inhalten innerhalb des Unternehmens
• Motivation von MitarbeiterInnen und dadurch Stärkung der Arbeitgebermarke („Employer Brand“) durch die Positionierung als ExpertInnen nach außen
• Langfristige Sicherung des Erfolgs
• Regelmäßige Erstellung von Inhalten
• Verbesserung der Sichtbarkeit durch SEO-Maßnahmen